搜索

 

客户成功经理

 

任职资格:

1、本科学历以上,专业不限;

2、良好的表达沟通能力,具有较强的责任心、良好的客户服务意识和运营经验;

3、有耐心、细心,对工作有高度的热情。

 

岗位职责:

1、客户服务:了解公司产品,业务流程与功能逻辑,为客户提供培训,帮助客户熟练使用产品;

2、梳理客户需求:主动回访客户、关怀客户、收集客户问题,召开复盘会,汇总至技术支持部门,为提升产品质量和客户服务提供依据;

3、客户运营:负责跟进客户反馈及投诉,维护大客户关系,提升客户使用能力从而增强客户认可度;

4、客户成功:提升签约客户的满意度和续签率,挖掘客户需求,再次签订维保合同或者二次购买合同。


简历发送到:hr@tuodi.cn


更新时间:2022-03-17 00:00:00  关注用户:

400-600-8085

全国24小时服务热线

扫一扫关注拓迪公众号

广东省广州市黄埔区科学城科汇金谷科汇二街六号二层

电话:020-32058560

E-mail:HR@tuodi.cn

联系方式
二维码
置顶
在线客服
联系方式
服务热线
400-6008085
微信客服
TUODI-official
QQ客服
754864798
二维码
二维码
微信公众号
二维码
微信添加
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了
粤ICP备15073137号-1